Hoe veilig is het om online mijn creditcard te gebruiken, en hoe kan ik een deposito doen met mijn creditcard?

Het PlayE4™ beveiligde online creditcardsysteem is snel, gebruiksvriendelijk en geheel veilig.
Voor maximale beveiliging worden alle communicatie tussen uw computer en de betaalserver versleuteld met SSL-technologie (Secure Socket Layer) de breedst geaccepteerde manier van gegevensbescherming die het internet biedt.
SSL-encryptie wordt door banken en andere instituten gebruikt die de grootste veiligste gegevensoverdracht nodig hebben.
Zie voor meer informatie: click here.

Hoe maak ik een deposito in mijn account?

Om tegoeden aan uw account toe te voegen, moet u eerst een account hebben geregistreerd. Lees de volgende bladzijde:"Zo begint u"als u dat nog niet hebt gedaan. Als u een account hebt, kunt u deposito's in uw account doen en uw saldo verhogen. Dit zijn de stappen voor een deposito:

• Start de software van PlayE4™.
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in het "Login"-scherm.
• Als u in de "Lobby" bent drukt u op "Kassier" aan de linkerkant van het scherm. Selecteer vervolgens de "Deposito"-optie.
• Selecteer uw depositomethode

Bij PlayE4™ gebruiken we de laatste versleutelings- en beveiligingsmethoden om er zeker van te zijn dat uw geldelijke transacties en informatie geheel veilig zijn.Creditcardinformatie overdragen en geldelijke transacties uitvoeren zijn zo veilig als wanneer u dit bij uw bank doet.Hoe lang duurt het om mijn deposito te verwerken?

Deposito's via creditcard, PayPal, NETeller of Moneybookers, worden binnen enkele seconden aan uw saldo toegevoegd.

Het duurt gewoonlijk 24 uur voordat elektronische overschrijvingen en deposito's van Western Union onze bank bereiken.Het saldo van uw PlayE4™-account wordt gecrediteerd met het deposito binnen 24 uur nadat een afschrift van uw overschrijving per fax is ontvangen of per e-mail aan: Support@PlayE4.com
Selecteer de optie "Geschiedenis geldoverdracht" onder de Kassier om u ervan te vergewissen dat uw aanvraag is geboekt.
Als, om welke reden dan ook, uw aanvraag niet is geboekt, of niet is goedgekeurd na een van bovengenoemde perioden, neem dan contact op met: Support@PlayE4.com

Ik heb een deposito gedaan, maar mijn saldo is niet gewijzigd. Wat moet ik doen?

Deposito's via creditcard, PayPal, NETeller of Moneybookers, worden gewoonlijk binnen enkele seconden aan uw saldo toegevoegd.
U kunt echter geen lagere bedragen overdragen hoger of lager dan het toegestane maximum of minimum.
Als uw deposito is afgewezen, ontvangt u een dienovereenkomstig bericht in uw browser.
Als uw deposito met gebruik van PayPal, NETeller of Moneybookers niet onmiddellijk is bijgeschreven, neem dan contact met ons op Support@PlayE4.com

Hoe kan ik mijn winst opnemen?

Om geld van uw PlayE4™-account op te nemen, moet u eerst in uw account inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Dit zijn de stappen voor het opnemen van geld:

• Start de software van PlayE4™.
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in in het "Login"-scherm. In de "Lobby" drukt u op "Kassier" aan de linkerkant van het scherm. Vervolgens selecteert u "Opnemen".
• Selecteer uw opnamemethode
• Voer het gewenste bedrag in en klik op de "VERZENDEN"-button.

*Opmerking: Wij brengen geen vergoeding voor de opnameopties in rekening.

Welke methoden zijn er om geld op te nemen?

U kunt kiezen uit de volgende methoden om geld op te nemen: Bankcheque, Bankoverdracht, PayPal, NEtellerof Moneybookers.

Uw aanvraag verschijnt op de pagina "Geschiedenis geldoverdracht", waarbij "Aangevraagd" aangeeft dat de webkassier uw verzoek voor een opname heeft geaccepteerd.

Als u een opname hebt aangevraagd, wordt het aangevraagde opnamebedrag direct afgeboekt van uw PlayE4™-account.

De indicatie "Goedgekeurd" verschijn als de boekhouding van PlayE4™ uw verzoek heeft goedgekeurd en het geld naar u onderweg is. Goedgekeurde aanvragen kunnen niet worden geannuleerd.
Alle aanvragen tot opname worden in twee (2) tot vier (4) dagen na de datum van de aanvraag verwerkt. Gedurende deze termijn, mag u uw opnameaanvrage annuleren en het bedrag terugplaatsen in uw PlayE4™-account.Het minimumbedrag voor een elektronische overschrijving is $200, en $20 is het minimum voor de overige methoden.

Wat is een bankcheque?

Een Bankchequeis een check die door een bank is uitgegeven en die uitsluitend kan worden verzilverd aan of gestort door degene aan wie de cheque betaalbaar is.Als u als een bankcheque kiest om op te nemen, wordt de bankcheque naar uw adres gestuurd.
Omdat de bank extra tijd nodig heeft om een bankchequena de verwerking ervan uit te schrijven.
En omdat bankcheques vanuit het buitenland worden verstuurd, dient u op 3-4 weken te rekenen voor het bezorgen van uw cheque aan het adres dat u bij de registratie hebt opgegeven.
Stel ons onmiddellijk in kennis van een wijziging van uw adres. We rekenen geen vergoeding voor het verwerken van bankcheques.

Wat is een elektronische overschrijving?

Een Elektronische overschrijving is eenelektronische overboeking van een bedrag van de bank van PlayE4™ naar uw bank.
Gewoonlijk duurt het tot vier (4) dagen voordat het bedrag naar uw bankrekening is overgeboekt, nadat uw aanvrage tot opname is verwerkt.
Wij rekenen geen vergoeding voor elektronische overschrijvingen. Zorg er voor dat u uw bankgegevens beschikbaar hebt, zodat u ze kunt invullen in de daartoe bestemde velden.

• Naam van de bank
• Adres van de bank
• Rekeningnummer
• Naam rekeninghouder
• Routenummer, ABA, IBAN of Swift Code

Wat heb ik nodig voor een opname via PayPal?

PayPal- Wij ondersteunen het zeer populaire PayPal.
Overschrijving naar uw PayPalrekening is makkelijk. We hebben alleen maar uw e-mail nodig. Ga voor informatie over PayPalnaarwww.PayPal.com

Wat heb ik nodig voor een opname via NETeller?

NETeller - Opname via NETeller is gratis, eenvoudig en snel. We hebben alleen uw NETeller e-mail en uw NETeller-rekening nodig (12 cijfers) om uw opname uit te voeren Ga voor informatie over NETeller naar www.NETeller.com

Wat heb ik nodig voor een opname via MoneyBookers?

MoneyBookers- U hoeft slechts uw Moneybookerse-mail adres en het opnamebedrag in te vullen.
Vergewis u ervan dat alle informatie die u opgeeft nauwkeurig is, up-to-date en compleet, zodat we uw opnameaanvraag snel en zonder vertragingen kunnen verwerken. Ga voor informatie over MoneyBookersnaar www.MoneyBookers.com

*Opmerking: PlayE4™ behoudt zich het recht voor om de verwerking van opnameaanvragen op te schorten of te blokkeren totdat de definitieve goedkeuring is verkregen voor alle hangende depositotransacties.

Vragen en opmerkingen over opnamen, deposito's of over welke zaak dan ook kunt u sturen naar:Support@PlayE4.com

Hoe lang duurt het voordat ik mijn winst ontvang?

Opnameaanvragen worden binnen 3 dagen verwerkt. Tijdens deze termijn kunt u de status van uw opname volgen op de "Pagina Geschiedenis geldoverdracht". Aanvankelijk ziet u uw aanvraag als "Aangevraagd". Tijdens de verwerking ziet u uw aanvraag als "Wordt verwerkt". Als de overschrijving afgerond is, ziet u uw aanvrage als "Goedgekeurd". U ontvangt schriftelijk bericht dat uw opnameaanvraag is goedgekeurd.

De volgende tabel beschrijft de fasen van het opnameproces (in werkdagen):

	Aangevraagd	Wordt verwerkt	Goedgekeurd	Totaal
Bankcheque	2 dagen	1 dag	14–21 dagen	17–28 dagen
Elektronische overschrijving	2 dagen	1 dag	1 dag	3-5 dagen
PayPal	2 dagen	1 dag	1 dag	3-4 dagen
NETeller	2 dagen	1 dag	1 dag	3-4 dagen
MoneyBookers	2 dagen	1 dag	1 dag	3-4 dagen

Aangevraagd- De opnameaanvraag wordt gecontroleerd (het is mogelijk om de opnameaanvraag te annuleren).

Wordt verwerkt- De opnameaanvraag wordt verwerkt (het is niet mogelijk om de opnameaanvraag te annuleren).

Goedgekeurd - De opnameaanvraag is goedgekeurd en verrekend (het is niet mogelijk om de opnameaanvraag te annuleren).

Totaal- De periode tussen de tijd dat de opnameaanvraag is ingediend tot de tijd dat de aangevraagde som is overgeboekt bij uw bank.Controleer PayPal, NETeller, of Moneybookers-rekening.

Neem uw opnameaanvraag binnen de hierboven aangegeven periode niet is verrekend of als u problemen ervaart contact op met onze afdeling ondersteuning:
Support@PlayE4.com

Ik heb een opnameaanvraag ingediend, die ik wil annuleren. Hoe moet ik dit doen?

U kunt uw opnameaanvraag binnen 2 dagen na het indienen van uw aanvraag annuleren (terwijl de status van uw verzoek nog "Aangevraagd" is).
Als uw aanvraag wordt geannuleerd wordt het bedrag in uw rekening bij PlayE4™ bijgeschreven.
Om uw opnameaanvraag te annuleren hoeft u slechts met uw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen, de "Kassier" te selecteren en vervolgens naar "Geschiedenis geldoverdracht" te gaan.
Daar ziet u een lijst met uw opnameaanvragen, compleet met de statusindicaties van uw aanvragen.
In het statusveld van de aanvraag die u wilt annuleren drukt u op de rode "Opname annuleren"-button rechts van de "Aangevraagd"-indicatie.Uw aanvraag wordt geannuleerd en de status wordt gewijzigd in "Geannuleerd".
Uw PlayE4™-account wordt dan gecrediteerd met het bedrag dat u had aangevraagd. Uw opnamegeschiedenis bevat een complete lijst van al uw opnameaanvragen -die welke zijn goedgekeurd, of verwerkt worden en die welke geannuleerd zijn, door u of door de boekhouding van PlayE4™.

Neem bij vragen over de opnameprocedure contact op met onze afdeling ondersteuning: Support@PlayE4.com

Ik wil niet dat PlayE4™ betaalt naar mijn Visa Card, Wat moet ik doen?

Als u er de voorkeur aan geeft om uw opnamen via de gekozen methode te ontvangen in plaats van dat PlayE4™ deze naar uw Visa Card boekt, neemt u contact op via Support@PlayE4.comen vraag het bovenstaande aan. Wij tekenen dit aan in uw rekeningprofiel van PlayE4™ en sturen u het opgenomen bedrag via de methode die u oorspronkelijk had gekozen.

Mijn opname wordt weergegeven als een betaling naar mijn Visa account, waarom zie ik dit nog niet op mijn creditcard/bankrekening?

Als we naar een Visa Card betalen, boeken we dit onmiddellijk, maar Visa crediteert de kaart op de dag dat hij de transacties verrekent (gewoonlijk op de 2e of 10e dag van de maand).
Daarom ziet u dit gewoonlijk niet onmiddellijk op uw bankrekening, maar u kunt de ontvangst van het verkregen bedrag bij de contactpersonen van Visa opvragen.
Als u Visa card uit uw bankrekening betaalt, trekt Visa soms de betaling af van de som die u maandelijks betaalt, daardoor kan men abusievelijk veronderstellen dat het bedrag niet is betaald.

Ik heb een deposito gedaan met een MasterCard/Diners Club card - kan ik mijn opname als een betaling naar mijn creditcardrekening ontvangen.

Tengevolge van wereldwijde creditcardbeperkingen kan PlayE4™ slechts betalen aan Visa Cards van Europese kaarthouders en niet aan andere creditcards.

Ik zie dat ik geld kan betalen en ontvangen via NETeller, MoneyBookers en PayPal. Wat betekent dat?

NETeller, MoneyBookers en PayPal zijn allemaal eWallets. Dit zijn diensten die een extra bescherming bieden voor het online gebruiken van uw creditcard. Ze zijn volledig veilig en heel populair onder onze klanten. Zodra u een account hebt aangemaakt bij een van deze instellingen, hoeft u ons alleen maar een e-mailadres en/of accountnummer te geven, volgens de vereisten van de eWallet naar keuze.

Voor meer informatie over NETeller, hier klikken.
Voor meer informatie over MoneyBookers, hier klikken.
Voor meer informatie over PayPal, hier klikken.

Ik heb net een nieuwe account aangemaakt op de gezinscomputer en mijn vader speelt al bij PlayE4™ voor echt geld. Kan ik ook de €2 -aanmeldingsbonus krijgen?

Om te voorkomen dat misbruik wordt gemaakt van de PlayE4-bonus, kan onze €2 -aanmeldingsbonus slechts eenmaal per persoon, computer of huishouden worden ontvangen.

Ik heb een vriend een account laten aanmaken op mijn computer. Krijgen we de beloofde bonus?

Helaas niet. Als u een vriend bij ons wilt laten spelen, moet hij of zij een account aanmaken (volgens de procedures die hier worden beschreven) op zijn/haar eigen computer, zodat jullie allebei in aanmerking komen voor onze Vertel het een vriend -bonusprivileges.

Mijn vriend heeft een geweldig bonusaanbod van jullie ontvangen. Betekent dat dat ik dat ook kan krijgen?

Al onze promotionele bonusaanbiedingen zijn persoonlijk en niet-overdraagbaar. Daarom moet u nog even geduld hebben; u zult binnenkort uw eigen spannende aanbod ontvangen via e-mail!.

Ik ben een regelmatige speler en ik genieten PlayE4™ bonus dat geeft mij de klantenservice. Is het mogelijk voor mij Om zo veel bonusaanbiedingen die ik wilde hebben?

Helaas, nee. Hoewel onze prioriteit is het bieden onze spelers het grootste aantal van hoge kwaliteit bonus, zal PlayE4™ niet meer dan drie bonus activa.
Daarom, als je al hebt accumuleren drie bonus, hebt u geen recht op een ander. (U ontvangt uw vierde bonus, toen d'eerste van drie zullen worden ingevuld en zo verder ...)